Políticas de envío y devoluciones

Todos los envíos realizados por www.pajaromacua.com están soportados por shipping easy, realizamos despachos de forma segura a donde lo requieras en Estados Unidos. Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo denominado orden de despacho.

Una vez se realice el envío de su producto le llegará una notificación al correo electrónico registrado al momento de la compra, indicando el número de guía con el cual se despacho su producto para su respectivo seguimiento.

Costos de envío y envío Gratis

El envío de los pedidos es gratuito a todo el país por compras iguales o superiores a $50 Dólares. Para las compras inferiores a este valor, el costo del envío será determinado por nuestro sistema de compra en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.

Tiempos de entrega

El tiempo de entrega para todos los productos comprados en nuestra tienda virtual oscilan entre 5 a 7 días hábiles para su entrega, los cuales serán contados a partir de  la confirmación de tu pago por parte de Pájaro Macua y el análisis de los datos de envío, lo cual puede tardar (1) un día hábil.

Para los pedidos realizados en fines de semana, o festivo, tener presente que los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles los cuales se catalogan de Lunes a Viernes, excluyendo los sábados, domingos y festivos nacionales de Estados Unidos.

Errores, inconformidades o devoluciones en la entrega del producto

Para que la reclamación sea válida debes conservar los empaques originales, los accesorios y manuales; además de no evidenciar uso.

Si el producto entregado no es el correcto, tendrás (15) días calendario a partir del momento de la entrega para informar acerca del error y solicitar el cambio, enviando un correo electrónico a inf[email protected] Recibido el correo se procederá al análisis del caso, se confirmará si fue o no un error de www.pajaromacua.com quien, de ser así, asumirá el valor de recogida del producto y el envío del nuevo producto.

CONTÁCTENOS

Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras y envíos  en nuestra tienda virtual comuníquese al correo electrónico:

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